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Services publics


La modification de leurs relations avec le Public, voulue par les Administrations et les Collectivités territoriales nécessite une transformation importante de leur SI et entraîne, par voie de conséquence, une adhésion de celles-ci à une approche de rénovation sur le plan technologique.

L’évolution de la notion de service public s’inscrit dans le cadre plus large de la réforme de l’État et du recentrage de ses actions sur ses missions régaliennes et par conséquent, dans l’élargissement des compétences des collectivités territoriales.

La modernisation et la simplification du Service Public sont mises en œuvre dans un cadre contraignant :


Cependant, la crédibilité et la faisabilité d’une réforme organisationnelle de cette envergure nécessitent de respecter les principes suivants :


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